Ufficio Procedure Informatiche per la Gestione delle Carriere

Di cosa si occupa

L'ufficio garantisce la gestione delle procedure informatiche e del ciclo di vita dei software che costituiscono l’insieme del “sistema informativo studenti”.

Gestisce il servizio di iscrizione agli esami e assicura la messa in produzione delle modifiche apportate dalla Direzione ICT al “sistema informativo studenti”.

Cura la gestione del patrimonio hardware e software della Direzione.

Attività

In particolare l'ufficio si occupa di:

  • garantire la gestione delle procedure informatiche e del ciclo di vita dei software che costituiscono l’insieme del “sistema informativo studenti” analizzando le nuove esigenze di funzionamento, contribuendo alla risoluzione di eventuali problemi ed elaborando proposte di miglioramento del sistema
  • garantire la gestione del servizio di iscrizione agli esami, analizzando i problemi e le necessarie implementazioni dell’applicativo e costituendo l’unico referente per i gestori addetti all’apertura degli appelli d’esame
  • assicurare la messa in produzione delle modifiche apportate dalla Direzione ICT al “sistema informativo studenti”, effettuando opportuni test sia dal lato back office sia dal lato front office e verificando il funzionamento nella banca dati di pre-produzione
  • assistere, formare e aggiornare gli utenti interni delle segreterie sull’utilizzo delle procedure, sull’uso degli applicativi Office e sull’utilizzo degli altri strumenti informatici
  • provvedere all’abilitazione all’applicativo ‘iscrizione esami’, curandone l’estensione ai diversi corsi di studio, assicurare il servizio di assistenza e formazione al personale dell’Ateneo coinvolto nei processi di iscrizione agli esami, assistere i docenti nell’apertura degli appelli
  • garantire, in collaborazione con la Direzione ICT, la gestione dell’applicativo verbali telematici con firma digitale
  • supportare l’Ufficio tasse ed esoneri nell’emissione di prima e seconda rata e aggiornare le tabelle relative alle diverse tipologie di pagamenti
  • garantire la gestione del patrimonio hardware e software della Direzione
  • contribuire alla gestione del ‘sistema elimina code’ di tutte le segreterie tenendo i rapporti con la ditta fornitrice del servizio.
Dove si trova
20122 Milano