Ufficio Servizi per il Front-Office Sba

Di cosa si occupa

L'ufficio garantisce il coordinamento dei servizi di front office delle biblioteche, promuove e supporta i servizi di orientamento, informazione bibliografica e user education dello SBA.

Cura la comunicazione e la promozione dei servizi della Direzione, attraverso la predisposizione di materiale promozionale, garantisce la gestione del portale web dello SBA e il coordinamento della comunicazione social delle biblioteche.

Attività

In particolare l'ufficio si occupa di:

  • garantire il coordinamento dei servizi di front office delle biblioteche, promuovendo l’armonizzazione delle modalità di erogazione dei servizi e la diffusione di best practice
  • monitorare l’andamento di servizi di front office organizzati centralmente, fornendo assistenza alle biblioteche
  • promuovere e supportare i servizi di orientamento, informazione bibliografica e user education dello SBA
  • curare la comunicazione e la promozione dei servizi della Direzione, attraverso la predisposizione di materiale promozionale, il lancio di iniziative per lo SBA e il supporto alle iniziative delle biblioteche, anche mediante partecipazione alle iniziative di Ateneo di orientamento e accoglienza degli studenti
  • garantire la gestione del portale web dello SBA e il coordinamento della comunicazione social delle biblioteche
  • pianificare e organizzare le attività di accoglienza di personale in stage, nell’ambito dei progetti Erasmus e dei tirocini previsti nelle convenzioni stipulate dall’Ateneo
  • garantire supporto a iniziative e gruppi di lavoro nell’ambito dell’Ateneo finalizzati alla promozione, all’innovazione e allo sviluppo dei servizi bibliotecari
  • garantire supporto alle iniziative e ai progetti di Terza Missione pianificati dalla Direzione e organizzare la partecipazione dello SBA a iniziative e progetti dell’Ateneo in materia.
Dove si trova
Personale
Responsabile Ufficio