Leveraging machine learning in process mining

Il Process Mining (PM) è una disciplina applicativa che utilizza approcci induttivi per migliorare i processi aziendali. Collega l'analisi dei processi basata su modelli e le tecniche di analisi orientate ai dati. Gli algoritmi di PM permettono di scoprire, monitorare e migliorare i processi organizzativi estraendo conoscenza dai log dei sistemi informativi. Le tecniche di Machine Learning (ML) possono supportare il PM in diversi modi, ad esempio nelle procedure di pre-elaborazione, nella gestione dell'analisi delle varianti, nella identificazione di relazioni causa-effetto. Il corso presenta i concetti e le tecniche principali del PM e introduce casi di studio in cui tecniche di ML sono state applicate proficuamente al PM.