Assicurazione della Qualità | Università degli Studi di Milano Statale

Le politiche della qualità in Ateneo

L’Università degli Studi di Milano guarda alla qualità come unica modalità possibile per realizzare la propria mission e i propri obiettivi e promuove lo sviluppo di una cultura della qualità che la possa rendere pienamente inclusiva.

Le Politiche della Qualità rappresentano uno degli impegni fondamentali dell’Ateneo nei confronti di tutti - dagli studenti al personale, dalla comunità scientifica al territorio.

Due organi specifici – il Presidio e il Nucleo di Valutazione - garantiscono la supervisione dei processi di programmazione, gestione, autovalutazione e miglioramento continuo, in cui si articolano le diverse fasi dell’assicurazione della qualità.

Per l’Ateneo assicurare la qualità significa dotarsi di processi e strumenti per garantire ai propri studenti, al proprio personale, al corpo docenti e a tutti i ricercatori un percorso di studio, di ricerca e di lavoro “di qualità”.

I valori con i quali l’Ateneo opera per assicurare la qualità sono descritti nel documento delle Politiche della qualità.

Inoltre l’Ateneo condivide gli standard europei definiti dall’ENQA (Standards and Guidelines for Quality Assurance in the European Higher Education Area 2015) e partecipa al processo di accreditamento periodico definito dall’Agenzia Nazionale di Valutazione del sistema Universitario e della Ricerca (ANVUR) nelle linee guida del sistema AVA (Autovalutazione, Valutazione, Accreditamento).

Documenti

Linee guida del Presidio della Qualità

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Trasparenza e flussi documentali

La mappatura dei documenti e delle informazioni di rilevanza per l’AQ rappresenta il primo fondamentale strumento per incrementare una politica di diffusione e di condivisione degli stessi e una strategia di applicazione del principio di trasparenza. Principio che è sancito tra i fondamentali per l’Ateneo, nel documento delle Politiche della Qualità.

Il documento redatto dalla Direzione Affari Istituzionali con la supervisione metodologica del Presidio della Qualità di Ateneo, illustra le linee guida e le modalità di pubblicazione e di diffusione di tutti i documenti rilevanti, sia centrali che locali, dei processi di Assicurazione della Qualità.

Completano il documento due allegati. Il primo, in costante aggiornamento grazie al contributo di tutte le strutture amministrative, è la mappatura vera e propria di documenti e flussi informativi, il secondo costituisce un utile specifica circa il “cruscotto” utilizzato per la gestione di molti dati di AQ.