Gestione dei processi aziendali

L'obiettivo del corso è lo studio e il design dei processi aziendali (Business Process) e del ruolo dei sistemi informativi e delle tecnologie per il loro supporto. il corso si focalizzerà sull'analisi, design e implementazione dei Business Process, discutendo le problematiche della gestione dei processi. Casi di studi reali saranno presentati durante le lezioni per dimostrare l'utilizzo dei processi organizzativi nelle aziende

· Imparare come analizzare, modellare e progettare un processo.
· Capire il ruolo dei processi aziendali e della loro analisi in contesti reali di Business Process Management (BPM).
· Studiare i principi fondamentali della gestione e dell'analisi di processi e workflow aziendali.
· Studiare in dettaglio le tecniche e i tool per la modellazione dei processi e il loro utilizzo in ambienti reali.