Marketing progredito

Nelle prima parte sviluppiamo alcune sintetiche categorie connesse alle logiche di rete e alle sue dinamiche strutturali dal punto di vista tecnologico-connettivo, delle modalità di diffusione dell'informazione e della conoscenza, di densificazione interazionista nella formazione dell'intelligenza collaborativa. Tra queste il ruolo delle ICT e della digitalizzazione sui mercati di massa e sulla personalizzazione radicale di prodotti digitali e non digitali. Esplorando l'effetto network, le "trappole" di lock-in, le logiche di community e le dinamiche di apprendimento. Nella seconda parte introduciamo il rapporto fra marketing management e logiche di rete, tra Internet e il world wide web, guardando all'interazione impresa-cliente e utente-utente e all'integrazione-differenziazione tra inter-mediazione e info-mediazione. Analizzando poi il vantaggio competitivo e l'analisi della domanda e del consumatore-utente in rete oltre agli impatti delle ricerche web-based e dei Big Data in rete per la profilazione della clientela. Esplorando infine le logiche di collaborazione innovativa e di virtual community di consumo e di produzione, di pricing e CRM di rete. Nella terza parte sviluppiamo struttura e dinamica dei Social Media e gli impatti di marketing come luoghi di condivisione sistematica e luoghi di azione virtuale che in una prospettiva di "naturalizzazione della tecnologia" trasformando in senso ecologico l'interfaccia socio-tecnica uomo-macchina. Verranno analizzati i concetti e le categorie di azione connesse al post-consumo, all'innovazione collaborativa e alla co-generazione di valore condiviso attraverso specifiche pratiche e strumenti "social" che stanno trasformando radicalmente le forme e le modalità creative di social community, il marketing e le sue logiche di fondo.