Psicologia applicata alle relazioni sociali, comunicazione e dinamiche di gruppo

L'insegnamento si propone di fornire agli studenti conoscenze relative a:
- l'applicazione delle teorie socio-antropologiche nell'osservazione e interpretazione delle realtà sanitarie;
- le modalità di comunicazione operatore sanitario-paziente, comprese le differenze di genere e di culture;
- la valutazione delle problematiche in ambito sanitario utilizzando come riferimento il modello olistico bio-psico-sociale;
- l'identificazione e l'applicazione dei modelli teorici sviluppati per l'analisi, lo studio e l'implementazione di comportamenti di salute al fine di promuovere prevenzione e gestione adattativa della malattia;
- la facilitazione di interazioni sociali diadiche e di gruppo nel contesto professionale;
- la gestione efficace del ruolo del coordinatore di struttura attraverso la padronanza delle principali metodologie di intervento per lo sviluppo delle persone, dei gruppi, delle organizzazioni;
- identificare i principali modelli di psicologia del lavoro e gli strumenti metodologici e tecnici utili a valorizzare capacità e potenzialità di individui e gruppi in ambiti lavorativi e organizzativi;
- l'adozione di una prospettiva sistemica che tenga conto delle variabili individuali, relazionali ed organizzative implicate nella strutturazione dei contesti lavorativi;
- la gestione dello stress lavoro correlato e la prevenzione dei rischi in ambito lavorativo.

Al termine dell'insegnamento lo studente dovrà essere in grado di:
- applicare i modelli teorici sviluppati per l'analisi delle relazioni interpersonali all'interno di interazioni nel contesto professionale
- valutare gli elementi determinanti nella relazione interpersonale con particolare riferimento alla comunicazione verbale e non verbale all'interno di un'équipe multiprofessionale, tra operatori e figure di coordinamento, tra équipe operativa ed organi amministrativi e decisionali, all'interno ed all'esterno della struttura;
- risolvere problematiche professionali e relazionali nella prospettiva transculturale;
- valutare interventi e problematiche in ambito sanitario utilizzando come riferimento il modello olistico bio-psico-sociale
- analizzare e risolvere problemi legati allo stress ed al burnout nell'équipe professionale.