Psychology of Communication

Il corso si propone di introdurre i concetti fondamentali, le metodologie e le tecniche elaborate dalla Psicologia della Comunicazione per comprendere, spiegare e influenzare i processi comunicativi in ambito interpersonale, di gruppo e organizzativo. Inoltre, gli studenti avranno l'opportunità di conoscere e applicare alcune delle abilità interpersonali che sono strettamente legate alla competenza comunicativa nella vita sociale e organizzativa.
Alla fine del corso, gli studenti saranno in grado di:
· Descrivere e collegare i fattori individuali, sociali e organizzativi che influenzano la comunicazione nei contesti sociali e nei luoghi di lavoro.
· Comprendere quali sono e come si applicano alcune tecniche che aumentano l'efficacia della comunicazione a livello interpersonale, di gruppo e organizzativo (ad es. tecniche di ascolto attivo, assertività, gestione costruttiva dei conflitti).
· Leggere in maniera critica la dinamica dei processi comunicativi nei contesti sociali.

Undefined