Business process engineering
A.A. 2020/2021
Obiettivi formativi
L'obiettivo dell'insegnamento è lo studio e il design dei processi aziendali (Business Process) e del ruolo dei sistemi informativi e delle tecnologie per il loro supporto. Il corso si focalizzerà sull'analisi, design e implementazione dei Business Process, discutendo le problematiche della gestione dei processi e prevede l'esame di casi di studio reali per dimostrare l'utilizzo dei processi organizzativi nelle aziende.
Risultati apprendimento attesi
Lo studente dovrà aver acquisito le conoscenze e competenze seguenti:
· Imparare come analizzare, modellare e progettare un processo.
· Capire il ruolo dei processi aziendali e della loro analisi in contesti reali di Business Process Management (BPM).
· Conoscere i principi fondamentali della gestione e dell'analisi di processi e workflow aziendali.
· Conoscere in dettaglio le tecniche e i tool per la modellazione dei processi e il loro utilizzo in ambienti reali.
· Imparare come analizzare, modellare e progettare un processo.
· Capire il ruolo dei processi aziendali e della loro analisi in contesti reali di Business Process Management (BPM).
· Conoscere i principi fondamentali della gestione e dell'analisi di processi e workflow aziendali.
· Conoscere in dettaglio le tecniche e i tool per la modellazione dei processi e il loro utilizzo in ambienti reali.
Periodo: Secondo semestre
Modalità di valutazione: Esame
Giudizio di valutazione: voto verbalizzato in trentesimi
Corso singolo
Questo insegnamento non può essere seguito come corso singolo. Puoi trovare gli insegnamenti disponibili consultando il catalogo corsi singoli.
Programma e organizzazione didattica
Edizione unica
Periodo
Secondo semestre
Lezioni ed esercitazioni in classe virtuale tramite la piattaforma Zoom. I link sono disponibili sul sito Ariel del corso (vedere Materiale di riferimento).
Programma
Dopo l'introduzione e la panoramica della materia, il corso si svilupperà attorno a quattro argomenti principali: Process Modeling; Nozioni di base sul Workflow e tecnologie abilitanti; Automazione dei processi aziendali, interoperabilità e integrazione del workflow; Gestire la migrazione del modello di processo sulla piattaforma di implementazione
Prerequisiti
Non sono richieste conoscenze preliminari aggiuntive rispetto a quelle necessarie per l'accesso alla laurea magistrale.
Metodi didattici
Lezioni frontali
Materiale di riferimento
Al termine di ogni lezione, i materiali didattici saranno resi disponibili sul sito web Ariel del corso https://ggianinibpe.ariel.ctu.unimi.it
Modalità di verifica dell’apprendimento e criteri di valutazione
L'esame consiste in una prova scritta e in un progetto. La prova scritta consiste in domande di teoria. La durata della prova è 2:00h. Superata la prova scritta lo studente potrà concordare il tema del progetto e successivamente presentare il progetto. Il voto finale è dato dalla media aritmetica dei voti ottenuti dai due elaborati.
INF/01 - INFORMATICA - CFU: 6
Lezioni: 48 ore
Docente:
Gianini Gabriele