Esami a distanza - FAQ per gli studenti

In seguito alle misure adottate per l'emergenza Coronavirus, tutti gli esami orali di profitto si svolgeranno in modalità a distanza, almeno fino al 3 aprile.

A tale scopo, l'Ateneo ha messo a disposizione la piattaforma Microsoft Teams per la connessione audio-video. Si possono utilizzare strumenti alternativi (es. Skype), ma in tal caso l’Ateneo non potrà fornire assistenza.

Vengono qui descritti gli strumenti necessari e le operazioni da eseguire da parte degli studenti per il corretto svolgimento dell'esame tramite Microsoft Teams.

Come sostenere un esame online

1. Prerequisiti

L’esame si svolgerà in videoconferenza: occorre quindi che siano rispettati i seguenti prerequisiti, pena la possibilità che il servizio non sia fruibile con gli opportuni livelli di qualità. È richiesto che il Personal Computer utilizzato:

  • sia equipaggiato di webcam per la gestione del flusso video; 
  • sia equipaggiato di cuffie con microfono per la gestione ottimale del flusso audio (in loro assenza è possibile utilizzare casse e microfono del computer, rendendo però potenzialmente rumorosa la sessione e compromettendo la qualità dell’audio del partecipante);
  • sia connesso ad una linea Internet stabile.

In alternativa al PC è consentito, in caso di necessità, anche l'utilizzo di uno smartphone o di un tablet.

Se non è possibile soddisfare questi prerequisiti, contattare l'Università attraverso il Servizio Infostudenti.

2. Attivare Office 365 e Teams

Per usufruire della piattaforma Microsoft Teams, è necessario creare un account Office 365 utilizzando necessariamente l'indirizzo istituzionale (@studenti.unimi.it).

Alla pagina del portale Unimi Microsoft - Office 365 Education si trovano:

  • tutte le istruzioni per creare e attivare l'account Office 365;
  • la guida per l'attivazione di altoparlanti e microfono;
  • Il link per scaricare e installare l'app di Teams sul PC (opzione consigliata per ottimizzare le prestazioni).

3. Svolgimento dell'esame

Il docente responsabile dell'insegnamento avrà comunicato agli iscritti all'appello, tramite la mail d'Ateneo (@studenti.unimi.it), il link attraverso il quale gli studenti possono accedere al Team creato appositamente per la gestione dell'appello.

Ogni studente, per accedere all’appello online, dovrà semplicemente cliccare sul link fornito nella data e nell'ora stabilite.

Dopo aver fatto l'accesso al Team, si vedrà comparire accanto al nome del Team stesso l’icona di una telecamera.

Per accedere alla seduta di esame live, cliccare su partecipa nella sezione post.

Verrà visualizzata una finestra di impostazione del meeting: verificare che audio e video siano operativi e quindi cliccare su partecipa ora.

Il docente procederà all’identificazione del candidato chiedendo di esibire il documento di identità e il badge e darà inizio all'esame.

Guida esami online 1
Guida esami online 2
Guida esami online 3

Durante l’appello online è possibile, sia per il docente sia per lo studente:

  1. trasmettere la propria immagine e la propria voce;
  2. condividere una presentazione (PowerPoint);
  3. condividere il desktop del proprio PC o una singola applicazione (per altre applicazioni o PDF);
  4. condividere una lavagna.

Durante l'esame, il docente chiederà allo studente di condividere il proprio desktop e di visualizzare la finestra di Teams con la chiamata in corso, per verificare che lo studente non stia accedendo a risorse online o leggendo documenti non consentiti.

Per le opzioni di condivisione, cliccare sull’icona corrispondente nella “barra comandi chiamata”. Viene presentato un menu che consente di selezionare le diverse possibilità di condivisione: PowerPoint, desktop del PC o una applicazione aperta sul proprio PC. Per condividere il Desktop selezionare nel menu di condivisione l’opzione corrispondente.

Nel caso si abbia la necessità di condividere un file PowerPoint, nella finestra di condivisione cliccare su sfoglia: è possibile caricare il file da uno dei Canali del Team (se precedentemente caricato nel canale), da OneDrive o dall’hard disk del PC.

Il file PowerPoint, dopo una breve fase di caricamento, apparirà sullo schermo con i comandi di navigazione per scorrere le slide.

Per interrompere la condivisione cliccare su interrompi presentazione.

Guida esami online 4
Guida esami online 5

Per lo svolgimento di un esercizio, il docente può chiedere allo studente di utilizzare l’applicazione OneNote, direttamente integrata con Microsoft Teams. Lo studente dovrà aprire l’applicazione OneNote, tornare alla finestra della chiamata in Microsoft Teams, dal menu condividi selezionare la condivisione del Desktop e poi tornare all’applicazione OneNote.

In OneNote, oltre agli strumenti di scrittura, sono disponibili all’interno del menu disegno gli strumenti per disegnare e scrivere (in questo caso è necessario l’utilizzo di uno strumento con interfaccia touch, come ad esempio un tablet).

Per terminare la chiamata e l’eventuale videoregistrazione, premere la cornetta del telefono nella “barra comandi chiamata”.

Al termine dell’esame, il docente comunicherà l’esito allo studente e procederà alla verbalizzazione secondo le modalità in vigore.

FAQ Esami a distanza

Per svolgere gli esami di profitto il docente può utilizzare Microsoft Teams, incluso nella licenza Microsoft Education a disposizione di tutta la comunità di Ateneo oppure strumenti alternativi di connessione audio-video (es. Skype).

Le date previste per il recupero degli appelli sospesi e le modalità di svolgimento dell’esame vengono comunicate agli studenti via e-mail. La modalità di svolgimento degli appelli ancora aperti o quelli ancora da aprire è indicata nel servizio iscrizione esami.

Nella data e ora stabilite, il Presidente della commissione attiverà la connessione, procederà all'identificazione del candidato, chiedendo di esibire il documento di identità e il badge, e darà inizio alla prova.

Quando viene attivata la conferenza, tutti gli studenti convocati possono partecipare e quindi la seduta è pubblica.

Il docente procede allo svolgimento dell'esame in ordine di iscrizione, come come avviene per gli esami orali in presenza.

Per usare Microsoft Teams è richiesto che il personal computer utilizzato:

  • abbia installato un sistema operativo Windows o MAC, aggiornato all'ultima versione (sono compatibili anche le versioni immediatamente precedenti, senza le stesse garanzie di funzionalità)
  • abbia installato un browser web, Google Chrome o Modzilla Firefox in ordine di preferenza, aggiornato all'ultima versione disponibile
  • sia equipaggiato di webcam per il collegamento video
  • sia equipaggiato di cuffie con microfono per una corretta connessione audio
    In loro assenza è possibile anche utilizzare casse e microfono del computer, che però rendono potenzialmente più rumorosa la sessione e compromettono la qualità dell’audio del partecipanti.

Si raccomanda, per quanto possibile, di posizionare il computer in una stanza tranquilla e ben illuminata. 

E necessaria una linea internet stabile, la qualità del servizio dipende poi da quanto è ampia la banda di connessione di cui si dispone.

In caso di interruzione del collegamento i docenti possono richiamare.

Microsoft mette a disposizione un servizio gratuito di test del microfono (solo per l’applicazione PC), per sapere come fare il test consulta la guida Come attivare altoparlanti e microfono sul sito di ateneo . 

E’ possibile anche organizzare delle chiamate coi propri colleghi di corso per verificare le funzionalità di webcam e microfono. 

Sino a quando non sarà possibile svolgere gli esami in presenza gli esami si svolgeranno tutti a distanza e tutti gli appelli programmati saranno garantiti.

E’ severamente vietata la registrazione dell’esame sia per gli studenti che per i docenti.