Segreterie - Infostudenti

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Studenti internazionali
Se non sei residente in Italia o hai un titolo di studio conseguito all'estero puoi contattare direttamente il Welcome Desk scrivendo a: international.students@unimi.it

Altre modalità

Per avere informazioni e assistenza puoi chiamare il Call center

Da linea fissa, è attivo il numero verde gratuito 800 188 128

  • dall'Italia chiama il numero 199 188 128
    • il costo della chiamata da telefono fisso è pari a quello di una telefonata urbana
    • da telefono mobile dipende dal gestore di telefonia
  • dall'estero chiama 0039 056676357
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Orari

  • rispondiamo dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 17

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Attenzione

Per tutelare la tua privacy, le informazioni che riguardano i dati personali e di carriera non vengono fornite al telefono ma solo contattando lo sportello online Infostudenti.

Avviso

11 giugno 2020

Apertura sportelli Segreterie Studenti

Gli sportelli delle Segreterie Studenti sono aperti, tramite appuntamento, in modalità telematica o in presenza con gli orari e le modalità indicate alla pagina Sedi e orari segreterie studenti.

Sportello telematico: quando prenoti l’appuntamento inserisci il tuo numero di telefono e il tuo contatto Microsoft teams, verrai ricontattato nel giorno e orario prenotato.

Sedi e orari Segreterie Studenti

Per ulteriori informazioni sugli indirizzi e gli orari delle Segreterie Studenti, diffuse nelle varie sedi dell'Università, visita la pagina dedicata.

L'Università mette a disposizione materiali utili, cartacei o scaricabili online:

  • Vademecum e Guida Segreterie: per aiutare gli studenti con le principali procedure amministrative riguardanti l'immatricolazione e la carriera
  • Welcome Desk Guide, in italiano o in inglese, che aiuta gli studenti internazionali a individuare quali documenti sono necessari e quali servizi e opportunità offre l'Università.

Visita anche la pagina sull'introduzione alla vita universitaria.

Istanze particolari e segnalazioni possono essere rivolte alla Dirigente della Direzione Segreterie Studenti e Diritto allo Studio – dottoressa Emanuela Dellavalle.

Inoltra la tua richiesta scrivendo a
dirse@unimi.it

Inoltrare un reclamo è uno dei diversi modi per far giungere la propria voce a chi ha autorità e competenze per poter rispondere immediatamente e in maniera adeguata e provvedere alla risoluzione dei problemi. Tutti i reclami confluiscono inoltre in analisi periodiche trasmesse agli organi dei Corsi di studio, al Presidio di Qualità e al Direttore Generale.
 

I reclami vanno inoltrati attraverso una procedura online con moduli distinti per 4 macro aree di studio.